為控制疫情，中小學(xué)從9月1日起啟動(dòng)線上教學(xué)，在線學(xué)習(xí)如何保障全市中小學(xué)生的學(xué)習(xí)效果呢?在硬件軟件的配置上有什么好的安排呢?下面是伊頓教育網(wǎng)小編為大家整理的市電話教育館為此次線上教學(xué)提供的技術(shù)力量，希望每一位學(xué)生都能在家好好學(xué)習(xí)!

　　搭建多條途徑，全市30余萬(wàn)中小學(xué)生“云上”學(xué)習(xí)

　　昨日上午9點(diǎn)，在市電化教育館可以看到，通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，這一時(shí)間段，智慧學(xué)堂網(wǎng)站平臺(tái)的訪問量達(dá)到了16萬(wàn)人次。此外，有線電視、互聯(lián)網(wǎng)電視的相關(guān)專題也正同步為全市中小學(xué)生提供相應(yīng)課程。

　　“這說明，學(xué)生已經(jīng)在上課了?！笔须娊甜^教育技術(shù)科副科長(zhǎng)唐榮榮介紹, 電教館在8月30日前調(diào)整擴(kuò)容了近100臺(tái)虛擬服務(wù)器，最大限度響應(yīng)開學(xué)后線上教學(xué)帶來的巨大訪問量，同時(shí)，在線上教學(xué)開始后實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)平臺(tái)運(yùn)行狀況及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)服務(wù)器再做相應(yīng)升級(jí)調(diào)整，盡全力保障和滿足全市中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求。

　　電教館副館長(zhǎng)吳必昌介紹，疫情期間，部分工作人員因小區(qū)封閉或黃碼等問題只能居家辦公，但全體人員每天24小時(shí)保持在線狀態(tài)，緊密合作，搭建起秋季新學(xué)期線上教學(xué)有線電視、互聯(lián)網(wǎng)電視和專題網(wǎng)站學(xué)習(xí)通道，為全市30余萬(wàn)中小學(xué)生提供多平臺(tái)、多途徑、無限制的在線教學(xué)手段。

　　全方位技術(shù)指導(dǎo)，帶領(lǐng)老師進(jìn)入最佳狀態(tài)

　　一節(jié)網(wǎng)課的誕生，除了講課老師提供的內(nèi)容，幕后技術(shù)支持與服務(wù)至關(guān)重要。“市教科院組織教師參與錄制，我們要做好全程技術(shù)保障和審核。” 市電化教育館節(jié)目制作科副科長(zhǎng)芮劍介紹，首先技術(shù)人員對(duì)老師進(jìn)行全程培訓(xùn)指導(dǎo)，制作過程中產(chǎn)生的問題，也要及時(shí)在線解決并進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，對(duì)制作好的課程，市電教館從音質(zhì)、畫質(zhì)、課件等方面把好最后一道技術(shù)審核關(guān)。

　　“視頻制作前，市電教館技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)利用視頻會(huì)議的模式，從硬件的設(shè)置、軟件的操作、課件模板的統(tǒng)一以及音頻、視頻的屬性要求等多方面對(duì)全市500多名教師進(jìn)行數(shù)十次全方位在線培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，內(nèi)容涵蓋了老師們錄課的整個(gè)流程。”芮劍介紹，為讓居家拍攝的老師能迅速、熟練地掌握各項(xiàng)操作技能，并盡快進(jìn)入最佳錄課狀態(tài)，市電教館相關(guān)人員連夜制作了操作視頻教程供老師們參考學(xué)習(xí)。

　　服務(wù)答疑審核把關(guān)，確保學(xué)生按時(shí)收看優(yōu)質(zhì)網(wǎng)課

　　現(xiàn)場(chǎng)，電教館客服人員嚴(yán)慧的手機(jī)響個(gè)不停。“通常來說，一天下來，我們團(tuán)隊(duì)4名客服每天要接聽1000多個(gè)電話咨詢?！? 嚴(yán)慧介紹，客服團(tuán)隊(duì)針對(duì)用戶每日咨詢進(jìn)行分類和分析結(jié)果，制作出簡(jiǎn)單易懂的圖文操作說明，整理出6條觀看線上教學(xué)注意事項(xiàng)，及時(shí)推送到各縣(市、區(qū))智慧學(xué)堂交流群，提高答疑效率。

　　“網(wǎng)課、作業(yè)等要經(jīng)過三次審核的過程?！彪娊甜^工作人員魏茹悅介紹， “錄課教師將制作好的網(wǎng)課視頻、作業(yè)等先交給教研員審核內(nèi)容，然后經(jīng)電教館進(jìn)行技術(shù)審核，并整合、分類后提供給運(yùn)營(yíng)商再進(jìn)行審核，最終由于運(yùn)營(yíng)商上傳到線上教學(xué)專題網(wǎng)站，確保學(xué)生能按時(shí)收看高質(zhì)量的網(wǎng)課。”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每天上傳的小學(xué)和初中視頻課程約60節(jié)?！澳壳耙呀?jīng)完成了第三周的線上課程?！眳潜夭榻B，為保證課程按照課表如期順利播放，市電教館確保提前三天在指定的網(wǎng)盤內(nèi)上傳給電信、移動(dòng)、廣電和聯(lián)通四家平臺(tái)，同時(shí)要做好作業(yè)、課件和作業(yè)答案的收集整理并上傳，供學(xué)生們下載使用。

　　市的中小學(xué)生們?cè)诩疑险n也嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，做好上課準(zhǔn)備和課后作文，有問題可以線上聯(lián)系老師，及時(shí)解決學(xué)習(xí)困難!